Zatrzymaj klientów,
których już masz.

„Pracuję na styku marketingu i e-commerce na co dzień i większość treści o retencji można streścić jednym zdaniem: zróbcie program lojalnościowy. Fundamenty Retencji robią coś odwrotnego i właśnie dlatego działają, pokazują, że lojalizacja to ostatni, a nie pierwszy krok. Najmocniejsze jest to, że każdy poziom ma przypisany twardy wskaźnik. Nie zostajesz z motywacją, tylko od razu możesz to wdrożyć.”

„Fundamenty Retencji to pozycja obowiązkowa w dobie rosnących kosztów reklamy. Jędrzej trafia w samo sedno, przypominając o pracy u podstaw. Zamiast przepalać budżety na nowe reklamy, pokazuje, jak zadbać o klientów, których już pozyskaliśmy. Największą wartością są rynkowe benchmarki oraz gotowe pytania dla zespołu, które od razu inspirują do burzy mózgów.”

„Prowadzę agencję e-commerce od 18 lat, więc widzę z bliska, na czym firmy tracą najwięcej. Prawie wszyscy palą budżet na akwizycję, a o klientach, których już mają, zapominają. Fundamenty Retencji porządkują to od podstaw i pokazują, że retencja nie zaczyna się od programu lojalnościowego, tylko od produktu i doświadczenia. Najbardziej doceniam pytania dla zespołu i benchmarki po kategoriach.”