Marża na papierze kłamie. Sprzedawałem karmę, którą każdy miał taniej
Kamil z Hau Now zaczął od karmy, bo dobra marża na papierze, i poległ, bo Media Expert miał ją taniej. Dopiero własny produkt w subskrypcji dał klienta na lata. Historia błędu, pivotu i sukcesu.
Retencja zaczyna się przy produkcie, nie przy wysyłce maila
Najmocniejsze decyzje retencyjne zapadają, zanim klient cokolwiek kupi. Oskar Lipiński z DAAG pokazuje na przykładzie IM8 Health, jak model sprzedaży z przedpłatą buduje retencję i cashflow naraz.
Produkt, na którym się znasz, sprzedaje się sam i regularnie
Próg wejścia do e-commerce spadł, więc każdy sprzedaje to samo i zostaje wojna ceną. Pokazuję, jak wybrać produkt, po który klient wraca sam, i czym go mierzyć. Na przykładach Acus Med i Kongresu Kawy.
Trzy paczki płatków, czyli który produkt naprawdę buduje retencję
Na półce stoją trzy paczki płatków. Jedna wygrywa w ROAS, druga w marży, a retencję buduje trzecia, ta, po którą klient wraca sam. Przypowieść o tym, czemu budżet często trafia nie tam, gdzie trzeba.